上海到徐州物流近日,中央電視臺《焦點訪談》聚焦江蘇徐州政務改革,報道了徐州中郵速遞攜手該市政務服務中心推出的“網(wǎng)上辦、不見面、次日達”系列便民政務服務,引發(fā)社會熱議。
無獨有偶。浙江省郵政管理局以“精簡辦事程序、縮短辦理時限”為目標,全面梳理快遞業(yè)務經(jīng)營許可等郵政管理事項,并印發(fā)了《浙江郵政管理系統(tǒng)“最多跑一次”改革事項辦事指南》,進一步便捷企業(yè)和群眾辦事,實現(xiàn)了郵政業(yè)13項辦事事項“一次不用跑”,也被廣為傳播。
事實上,郵政業(yè)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實中央關于“放管服”改革的各項決策部署,收到較好成效。一方面,郵政管理部門不斷加大行業(yè)行政審批改革的力度,優(yōu)化營商環(huán)境,強化事中事后監(jiān)管,加快了郵政業(yè)的發(fā)展步伐。另一方面,郵政業(yè)不斷發(fā)揮郵政通民、通商功能,并將通政職能擺在更加突出的位置,為服務各地“最多跑一次”等改革措施作出了應有貢獻。
深化改革 營造良好營商環(huán)境
近年來,郵政業(yè)“放管服”改革深入推進。去年,國家郵政局和省(區(qū)、市)郵政管理局完成“三個清單”編制工作,進一步優(yōu)化審批和網(wǎng)上辦理流程,精簡快遞業(yè)務經(jīng)營許可批準手續(xù),營造了較好的營商環(huán)境。
今年7月初,國家郵政局傳達學習全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議和李克強總理重要講話精神時,對各地郵政管理部門深入推進“放管服”改革提出了新的要求,要求全系統(tǒng)切實推動郵政業(yè)“放管服”改革向縱深發(fā)展,讓審批更便捷、監(jiān)管更有效、服務更優(yōu)質(zhì)。
各地郵政管理部門紛紛行動起來,結合當?shù)貙嶋H貫徹落實各項要求部署。
江蘇省郵政管理局印發(fā)《關于進一步規(guī)范快遞業(yè)務經(jīng)營許可工作的指導意見》,提出準確把握快遞業(yè)務范疇,強化企業(yè)服務能力和安全保障能力的審核,規(guī)范代理加盟行為,創(chuàng)新監(jiān)管模式,完善市場主體退出機制,不斷激化市場活力。
陜西省郵政管理局制定并優(yōu)化提升郵政業(yè)營商環(huán)境實施方案,優(yōu)化企業(yè)開辦環(huán)境,進一步將快遞業(yè)務經(jīng)營許可、許可變更(分支機構變更以外)、分支機構變更審批時限分別壓縮至9個、8個、6個工作日。同時,該局在業(yè)務部門推行首問負責制和首辦負責制,推行“最多跑一次”和“一次不用跑”服務事項,優(yōu)化政務服務環(huán)境。
山西省長治市郵政管理局第一時間組織學習全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能會議精神,要求思想上高度重視、學習上加強力度、行動上狠抓落實,創(chuàng)新監(jiān)管方式,規(guī)范監(jiān)管行為,提升監(jiān)管效能,提高執(zhí)法效率,切實轉(zhuǎn)變工作職能,把郵政業(yè)更貼近民生七件實事落實到位。
內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟郵政管理局則提出要提高思想認識,明確重點定任務,強化部門溝通,積極參與全盟政務信息資源整合共享平臺建設,推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作,確保疏通辦事“堵點”,消除群眾“痛點”。
多方合作 著力服務百姓用郵
落實以人民為中心的發(fā)展理念,更好地滿足群眾的用郵需求,也是郵政業(yè)深入推進“放管服”改革的積極舉措。在各級郵政管理部門的引導下,郵政、快遞企業(yè)紛紛發(fā)揮寄遞優(yōu)勢,服務“最多跑一次”等改革,著力服務百姓用郵。
在廣西,桂林中郵速遞在政務服務中心設立了服務專窗,通過“政務服務+郵政速遞”等手段,為群眾和企業(yè)提供多種快遞服務,將辦結后的證照批文、法律文書等文本材料通過寄遞方式送達,實現(xiàn)了從“催著領”到“當天送”。
在甘肅武威,郵政企業(yè)變身群眾的“跑腿人”,與該市政務服務中心簽署了“一窗受理、一窗出證、政務快遞、免費送達”寄遞項目合作協(xié)議,將辦事取證由“上門取”變?yōu)?ldquo;送上門”。
在福建省廈門市郵政管理局的支持和協(xié)調(diào)下,廈門中郵速遞與該市行政服務中心整合線上線下資源,精簡優(yōu)化辦事流程,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,使政務服務平臺一體化應用功能得到進一步完善。
在山西,遍布城鄉(xiāng)的郵政服務網(wǎng)點將于9月1日起全面開展代辦補換領駕駛證/行駛證、申領免檢標志、自助處理交通違法等業(yè)務,實現(xiàn)“就近辦、便捷辦”。
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“郵政業(yè)+政務”遍地開花,寄遞渠道優(yōu)勢不斷發(fā)揮,這成為郵政業(yè)落實“放管服”改革的重要舉措,讓百姓的生產(chǎn)生活更加便捷高效。
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